1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.ekofirma.pl, zwanej dalej "Serwisem".
Właścicielem i administratorem Serwisu jest EkoFirma z siedzibą pod adresem Flat 79 Gray Common Karliefort GL53 7EN, Wielka Brytania, zarejestrowana pod numerem 19973866, zwana dalej "Usługodawcą".
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania zasad niniejszego regulaminu.
W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z postanowień niniejszego regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Serwis - strona internetowa działająca pod adresem www.ekofirma.pl oraz jej podstrony;
- Usługodawca - EkoFirma, właściciel i administrator Serwisu;
- Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
- Usługi - wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu;
- Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, zdjęcia, grafiki, materiały wideo, programy oraz inne materiały publikowane lub dostępne w ramach Serwisu;
- Newsletter - usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę informacji handlowych i marketingowych na podany przez Użytkownika adres e-mail.
3. Warunki korzystania z Serwisu
3.1. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet;
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;
- Aktywne konto poczty elektronicznej (dla niektórych funkcji Serwisu, np. formularza kontaktowego czy newslettera).
3.2. Ogólne zasady korzystania
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu, a w szczególności do:
- Korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
- Korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy;
- Powstrzymania się od działań mogących naruszyć prywatność innych Użytkowników;
- Nienaruszania praw własności intelektualnej osób trzecich;
- Niepodejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń lub uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do Serwisu;
- Niepodejmowania działań prowadzących do przeciążenia Serwisu.
4. Prawa i obowiązki Użytkownika
4.1. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do treści zawartych w Serwisie;
- Korzystania z formularza kontaktowego;
- Zaprenumerowania newslettera (po wyrażeniu odpowiedniej zgody);
- Składania zapytań ofertowych dotyczących usług Usługodawcy;
- Zgłaszania uwag i reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu.
4.2. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych w przypadku korzystania z formularzy dostępnych w Serwisie;
- Przestrzegania przepisów prawa, zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów w związku z korzystaniem z Serwisu;
- Powstrzymania się od działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
- Powstrzymania się od działań mogących naruszać prawa innych Użytkowników;
- Niewykorzystywania Serwisu do działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających dobra osobiste osób trzecich;
- Nieumieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym.
5. Prawa i obowiązki Usługodawcy
5.1. Prawa Usługodawcy
Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- Tymczasowego zawieszenia działania Serwisu ze względu na prace konserwacyjne lub modernizacyjne;
- Wysyłania komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu na adresy e-mail Użytkowników;
- Modyfikacji, zmiany lub aktualizacji Serwisu w dowolnym momencie;
- Usunięcia wszelkich treści umieszczonych przez Użytkownika w Serwisie, jeśli są one niezgodne z prawem, naruszają dobre obyczaje lub prawa osób trzecich;
- Zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi, który narusza postanowienia niniejszego regulaminu.
5.2. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Zapewnienia dostępności Serwisu, z zastrzeżeniem prawa do tymczasowego zawieszenia jego działania;
- Ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności;
- Zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług;
- Rozpatrywania reklamacji zgłaszanych przez Użytkowników;
- Informowania o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były rzetelne i kompletne, jednak:
- Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Serwisu, w tym za przerwy w jego działaniu, utratę danych czy szkody wynikłe z niemożności skorzystania z Serwisu;
- Nie gwarantuje, że Serwis będzie działał bez błędów i przerw technicznych;
- Nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkowników, w szczególności za sposób, w jaki korzystają oni z Serwisu;
- Nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu;
- Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu;
- Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez Użytkownika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych;
- Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działania siły wyższej, w tym awarii systemów teleinformatycznych, przerw w dostawie energii elektrycznej itp.
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Serwisu odbywa się wyłącznie na ryzyko Użytkownika. Wszelkie informacje i materiały dostępne w Serwisie nie stanowią porady prawnej ani innego rodzaju profesjonalnej porady i nie mogą być traktowane jako substytut indywidualnej konsultacji z ekspertem.
7. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie prawa do Serwisu jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, logotypów, układu, kompozycji, programów komputerowych są zastrzeżone na rzecz Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do całości lub części Serwisu. Zabronione jest w szczególności:
- Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek elementów Serwisu bez wyraźnej zgody Usługodawcy;
- Korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa własności intelektualnej Usługodawcy lub osób trzecich;
- Wykorzystywanie automatycznych narzędzi do pobierania zawartości Serwisu;
- Umieszczanie Serwisu lub jego części na innych stronach w ramach ramek (tzw. framing);
- Wykorzystywanie oznaczeń Usługodawcy, w tym znaków towarowych.
Użytkownik może korzystać z treści Serwisu jedynie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, określonego przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Jakiekolwiek wykorzystanie treści Serwisu wykraczające poza zakres dozwolonego użytku wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
8. Zasady korzystania z formularzy kontaktowych
Serwis umożliwia kontakt z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego.
Korzystając z formularza kontaktowego, Użytkownik zobowiązany jest do:
- Podania prawdziwych danych kontaktowych;
- Nieumieszczania treści bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych, wprowadzających w błąd, zawierających wirusy lub złośliwe oprogramowanie;
- Niewykorzystywania formularza do masowego wysyłania wiadomości (spamu).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do niereagowania na wiadomości zawierające treści sprzeczne z regulaminem lub przepisami prawa.
9. Zasady korzystania z newslettera
Użytkownik może zapisać się na newsletter Usługodawcy, podając swój adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
Zapisanie się na newsletter jest dobrowolne i może być w każdej chwili odwołane poprzez:
- Kliknięcie linku dezaktywacyjnego zawartego w każdej wiadomości newslettera;
- Wysłanie wiadomości e-mail z prośbą o wypisanie z newslettera na adres kontakt@ekofirma.pl;
- Kontakt telefoniczny z Usługodawcą.
10. Reklamacje
Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
Reklamacje można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: kontakt@ekofirma.pl;
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail);
- Opis problemu będącego podstawą reklamacji;
- Oczekiwania Użytkownika dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na podany adres e-mail lub pisemnie.
11. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie.
Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
O zmianach regulaminu Usługodawca może informować Użytkowników poprzez:
- Zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie;
- Przesłanie informacji na adresy e-mail Użytkowników, którzy udostępnili swoje dane kontaktowe.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w regulaminie oznacza ich akceptację.
12. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 25.11.2023 roku.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny;
- Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Wszelkie spory wynikłe na gruncie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin jest dostępny pod adresem: www.ekofirma.pl/terms-conditions.php
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@ekofirma.pl lub telefonicznie: +449930988280.
